プライバシーポリシー
第1条 - 収集される個人情報
訪問者/顧客の個人情報はどのように収集されるのですか？
お客様が当ショップで購入される際、販売プロセスの一環として、DEL'EP 、お客様の氏名、電話番号、住所、電子メールアドレスなどの個人情報が収集されます。
DEL'EP は、www. del-ep.comウェブサイトを参照する訪問者および顧客に関する個人データを収集します。このデータは収集されます：
訪問者/顧客が、DEL'EP に連絡したり、注文したりして情報を要求した場合。
-訪問者/顧客がサイトを閲覧し、当社の製品について相談した場合、またはFacebookやInstagramを通じてレビューを共有した場合。
- 訪問者/顧客が当社サイトを閲覧する際、当社はお客様のコンピュータのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）も自動的に受信します。これにより、お客様が使用しているブラウザおよびオペレーティングシステムに関する詳細を取得することができます。
収集されたデータは、DEL'EP に使用され、顧客注文の処理および管理、ならびに訪問者/顧客とDEL'EP との間の商取引関係に必要とされます。
アート2 ディスクロージャー
DEL'EP 収集されたデータは、DEL'EP が注文の履行やサービスの提供のために使用する会社や下請け業者（例えば、運送業者や郵便局）に送信される場合があります。
一般的に、DEL'EP が利用する第三者業者は、DEL'EP に提供するサービスを実行するために必要な範囲でのみ、訪問者の情報を収集、使用、開示します。
電子メールマーケティングの場合（該当する場合）：訪問者または顧客の同意を得て、DEL'EP 。 ショップ、新製品、その他の最新情報に関する電子メールを送信することがあります。
2.1 ショップファイ
DEL'EP オンラインショップは、Shopify Inc.でホストされています。Shopifyは、DEL'EP がお客様に製品を販売するためのオンラインeコマースプラットフォームを提供します。
訪問者/顧客の個人データは、ShopifyのデータストレージシステムとShopifyの一般的なアプリケーションに保存されます。 このデータは、ファイアウォールで保護された安全なサーバーに保存されます。
詳しくは、Shopifyの利用規約とプライバシーポリシーをご覧ください。
2.2 ペイメントゲートウェイ
顧客がダイレクトペイメントゲートウェイ経由で購入する場合、Shopify は顧客のクレジットカード情報を保存します。この情報は、PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)に従って暗号化されます。お客様の購入取引情報は、注文を完了するために必要な期間保持されます。注文が確定されると、購入取引に関する情報は削除されます。
ただし、支払ゲートウェイやその他の支払取引処理業者などの一部の第三者サービスプロバイダーは、DEL'EP 、購入取引のために提供する必要がある情報に関して、独自のプライバシーポリシーを定めています。
これらのサプライヤーについては、その機密保持ポリシーをよく読み、サイト訪問者の情報をどのように取り扱うかを理解することをお勧めします。DEL'EP
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Une fois que le visiteur quitte le site DEL'EP ou qu'il est redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, le client n'est plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les CGDV du site DEL'EP
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par la boutique DEL'EP et par ses prestataires de services.
ARTICLE 3 - CONSENTEMENT
3.1 OBTENTION DU CONSENTEMENT, Comment le consentement du visiteur ou du client est il obtenu:
Lorsque le visiteur fournit ses renseignements personnels pour conclure une transaction, comme commander un produit ou retourner un achat, il accepte de faite, que ses informations personnelles soient recueillies et utilisées à cette fin uniquement.
3.2 RETIRER SON CONSENTEMENT, Comment le visiteur et/ou client peut il retirer son consentement?
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, si après nous avoir donné son consentement, le visiteur/ client peut vous changer d’avis et ne plus consentir à ce que DEL’EP puisse le contacter, recueillir ses informations et/ou les divulguer, le client peut en aviser DEL’EP en contactant la personne chargée de la protection des données personnelles par courrier : Sigrid de l’Epine, 16 rue Pasteur, 94110 Arcueil, France ou via notre formulaire .
ARTICLE 4 – SÉCURITÉ
Pour protéger les informations de carte de crédit du client, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que Shopify utilise a travers le site de vente DEL'EP :
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 5 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, le visiteur déclare qu'il a l’âge de la majorité
ARTICLE 6 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DEL'EP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc il est conseillé au visiteur/ au client de la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.